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Aviso de Privacidad

Última actualización: 17 de marzo de 2026

AVISO IMPORTANTE: El presente documento constituye el Aviso de Privacidad obligatorio conforme a los Artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del INAI. Es distinto e independiente de la Política de Privacidad general.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo establecido en la LFPDPPP y su Reglamento, le informamos que el Responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón Social: VDI NETWORK LLC

Forma Jurídica: Limited Liability Company (LLC)

Domicilio Legal: Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América

ID de Entidad (EE. UU.): 0008045353

Correo Electrónico: [email protected]

Sitio Web: vdinetwork.app

Autoridad de Supervisión en México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

A. Datos de Identificación y Contacto

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • País y estado de residencia

  • Número de teléfono (cuando aplique para servicios de SMS/WhatsApp)

B. Datos Financieros y de Pago

Los datos de tarjeta de crédito/débito son procesados exclusivamente por Hotmart® (para suscripciones y comisiones de afiliados) y por pasarelas de pago integradas como Stripe (para créditos de consumo), ambas bajo estándares PCI-DSS. VDI Network no almacena números completos de tarjeta en sus servidores.

C. Datos de Uso y Navegación

  • Dirección IP y geolocalización aproximada

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Comportamiento de uso dentro de la plataforma

  • Historial de transacciones e interacciones dentro del ecosistema VDI

D. Datos de Contactos del Usuario (Terceros)

Cuando el Usuario carga o procesa datos de sus propios contactos (clientes, prospectos) en la plataforma VDI, dichos datos son tratados por VDI Network en calidad de Encargado del Tratamiento, conforme al Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA). El Usuario, en su calidad de Responsable, garantiza contar con el consentimiento o base legal adecuada para dicho tratamiento.

E. Datos Sensibles

VDI Network no recaba datos personales sensibles de forma directa (como datos de salud, origen racial, opiniones políticas, etc.). En caso de que el Usuario incorpore datos sensibles de sus contactos a la plataforma, será exclusivamente responsable del cumplimiento de los requisitos especiales previstos en el Artículo 9 de la LFPDPPP para el tratamiento de dichos datos.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la Relación Contractual)

  • Creación, gestión y mantenimiento de su cuenta de usuario en la plataforma VDI Network.

  • Prestación de los Servicios SaaS contratados, incluyendo CRM, embudos, automatizaciones y comunicaciones.

  • Procesamiento de pagos de suscripciones, renovaciones y créditos de consumo.

  • Otorgamiento de acceso a la Academia VDI y gestión de cursos adquiridos.

  • Soporte técnico, atención a consultas y resolución de incidencias.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

  • Gestión del Programa de Afiliados, incluyendo el cálculo y pago de comisiones.

B. Finalidades Secundarias (No Necesarias para la Relación Contractual)

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias indicadas en esta sección, sin que ello afecte la prestación de los Servicios. Consulte la Sección VI para conocer el mecanismo de oposición.

  • Envío de comunicaciones de marketing, promociones y noticias del ecosistema VDI Network.

  • Realización de estudios de mercado y análisis de satisfacción del usuario.

  • Evaluación y mejora de productos, contenidos y estrategias comerciales de VDI Network.

  • Elaboración de perfiles de usuario para personalización de la experiencia.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Conforme al Artículo 36 de la LFPDPPP, le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por los siguientes terceros:

VDI Network no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros con fines de publicidad independiente. Para transferencias a países que no garanticen un nivel de protección adecuado conforme a la LFPDPPP, VDI Network celebrará cláusulas contractuales de privacidad con dichos destinatarios.

V. CONSENTIMIENTO

A. Consentimiento Tácito

Conforme al Artículo 8 de la LFPDPPP, si usted no manifiesta su oposición al presente Aviso de Privacidad al momento de acceder a los Servicios de VDI Network, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias descritas en la Sección III.A.

B. Consentimiento Expreso

Para el tratamiento con fines secundarios (Sección III.B), VDI Network solicitará su consentimiento expreso mediante casillas de verificación al momento del registro. Usted puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.

VI. DERECHOS ARCO Y MECANISMO DE EJERCICIO

Conforme a los Artículos 22-37 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los usamos y con quién los compartimos.

Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.

Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes establecidos en la LFPDPPP.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias o cuando tenga una causa legítima para ello.

Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar su solicitud al correo electrónico: [email protected] con los siguientes elementos:

  • Nombre completo y correo electrónico asociado a su cuenta.

  • Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.

  • Documentos que acrediten su identidad (identificación oficial).

  • En su caso, información adicional que facilite la localización de sus datos.

VDI Network responderá a su solicitud dentro de un plazo de 20 días hábiles contados a partir del día en que recibamos su solicitud, conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP. Si la respuesta es favorable, los cambios se implementarán dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar una queja ante el INAI: www.inai.org.mx | Teléfono INAI: 800 835 4324

VII. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines secundarios mediante el envío de una solicitud a [email protected]. Una vez registrada su solicitud en el listado de exclusión de VDI Network, sus datos no serán utilizados para dichos fines secundarios.

VIII. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

VDI Network y sus proveedores utilizan cookies y tecnologías similares (web beacons, píxeles de seguimiento) en su sitio web y plataforma. Estas tecnologías recopilan información para mejorar la experiencia de usuario, analizar el rendimiento del Servicio y gestionar la atribución del Programa de Afiliados (a través de Hotmart®). Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aunque algunas funcionalidades del Servicio podrían verse afectadas.

IX. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN

VDI Network implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de estándar industrial (encriptación SSL/TLS, cifrado en reposo, controles de acceso) para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, conforme al Artículo 19 de la LFPDPPP.

Sus datos se conservarán durante el tiempo que mantenga activa su cuenta y el período necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables. Los datos financieros se conservarán conforme a los plazos establecidos por el SAT y la legislación fiscal mexicana aplicable.

X. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dado que VDI NETWORK LLC es una empresa constituida en los Estados Unidos de América, sus datos personales serán transferidos a ese país para su almacenamiento y procesamiento. Dicha transferencia es necesaria para la prestación de los Servicios contratados. VDI Network garantiza que sus proveedores en el extranjero mantienen niveles de protección equivalentes a los establecidos en la LFPDPPP mediante la celebración de convenios de privacidad de conformidad con el Artículo 36 de la LFPDPPP.

XI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

VDI Network se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, jurisprudenciales, de política interna o de prácticas de negocio. Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web (vdinetwork.app) y/o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituirá su aceptación.

XII. CONTACTO Y AUTORIDAD SUPERVISORA

Para cualquier consulta, aclaración o ejercicio de derechos respecto al presente Aviso de Privacidad:

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: vdinetwork.app

Si no obtiene respuesta satisfactoria en el plazo establecido, puede acudir al:

INAI — Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

Sitio web: www.inai.org.mx | Teléfono: 800 835 4324 | Sistema ARCO: arco.ifai.org.mx